Certificación SERV
Certificación de Unidades de Terapia Intravítrea
El proceso de certificación de las Unidades de Terapia Intravítrea (UTI) de la Sociedad Española de Retina y Vítreo (SERV) tiene como objetivo principal el reconocimiento de aquellos centros o unidades clínicas que cumplan los estándares* establecidos para este proceso e incluidos en el Manual elaborado por un grupo de expertos y que está basado en una exhaustiva revisión de la evidencia científica disponible.
La certificación es necesaria para acreditar que todos los procesos que se llevan a cabo en las UTI cumplen unos mínimos y se adaptan a la normativa vigente.
*Los estándares incluidos son los elaborados por la SERV como instrumentos de medida de la calidad de la UTI y son dicotómicos.
Ver los pasosProceso de certificación de las Unidades de Terapia Intravítrea
En adelante se hará referencia a este proceso con el acrónimo PCSERVUI. El proceso de certificación de la SERV es un proceso de fácil ejecución, dinámico y abierto de manera permanente que tiene como finalidad última la prestación de servicios de calidad y la mejora de los resultados en salud de la terapia intravítrea.
Un dato importante en este proceso es que hay una monitorización continua de las distintas actividades incluidas en la unidad.
- 1 mesmáximo de autoevaluación
- 3 nivelesde certificación
- 3 añosde validez, con seguimiento
Pasos para la certificación
Solicitud del proceso de certificación
La solicitud se llevará a cabo por el responsable del centro solicitante o por el responsable de la UTI del centro solicitante. En cualquier caso, el solicitante ha de cumplir el requisito de ser socio de la SERV.
El acceso a la solicitud solo es visible para usuarios registrados. Por favor, inicia sesión con tu correo y contraseña y vuelve a esta página. Si todavía no eres socio de la SERV, te contamos cómo darte de alta.
Con el alta, el centro pasa directamente a la autoevaluación. La comisión nombrada por la SERV, presidida por el responsable del proyecto de la UTI (el Dr. Maximino Abraldes), revisará la autoevaluación cuando la enviéis y designará al interlocutor del centro, que se encargará del resto del proceso.
Fase de autoevaluación
Máximo de duración: 1 mes
Desde la Unidad solicitante de la acreditación se lleva a cabo un proceso de examen y autoevaluación.
Para facilitar este proceso es necesario que la Unidad solicitante rellene el checklist de autoevaluación, pero antes de proceder al autorrelleno es preciso asegurarse de que el equipo está implicado en el proceso y, por lo tanto:
- Conoce el proceso y sus requisitos (Manual de escritorio).
- Están asignadas tareas y responsabilidades (trabajo en equipo).
- Hay comunicación directa con el equipo de autoevaluación de la SERV.
Un punto esencial en esta fase de autoevaluación es el último apartado, donde se deben contemplar las áreas de mejora y las necesidades no cubiertas.
Fase de evaluación
La comisión designada por la SERV para este fin evalúa la solicitud y la información enviada y la contrasta con los estándares establecidos, elaborando un informe en el que especifica el nivel alcanzado:
- Nivel 1Unidad Certificada
- Nivel 2Certificación Avanzada
- Nivel 3Certificación Excelente
Si no se cumplen los mínimos para obtener la certificación de nivel 1, se deben comunicar en tiempo los motivos que lo justifican y las recomendaciones de planes de mejora.
Fase de monitorización o seguimiento
La validez de la certificación es de 3 años y, desde la emisión del certificado hasta que se cumplan los 3 años, se lleva una fase de seguimiento durante la cual se monitorizarán los planes de mejora.
Esta fase incluye una visita presencial al centro por parte de miembros de la SERV (vocal de la comunidad autónoma o persona designada por la comisión) para valorar el cumplimiento de estándares y planes de mejora.